1、跟进服装加盟客户配货,发货,调货
2,受理及主动电话客户,能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复;
2、与客户建立良好的联系,熟悉及挖掘客户需求,并对客户进行系统的应用培训;
3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力,最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理,并跟踪进展直至解决;
4、具备一定的销售能力,针对公司现有的客户进行营销,熟练操作erp系统
5、代理助理完成大区业绩
任职资格:
1、有一年以上服装品牌公司客服工作经验,较强销售经验,客户服务意识和能力 。
2、计算机操作熟练,office办公软件使用熟练,有erp系统操作经验者优先考虑。
3、要求一定要有“客户为先”的服务精神,一切从帮助客户、满足客户角度出发。
4、性格要求性格外向,乐观、积极,富有激情,目标感强。普通话标准、流利,反应灵敏。
5、热爱工作,敬业、勤恳,乐于思考,具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。
薪资待遇:1、公司提供工作餐
2、购买社会保险
3员工生日福利