工作内容:
负责淘宝/天猫店铺的日常运营,包括商品上架、推广、售后服务等,提升店铺的綜合竞争力和盈利能力。
主要职责:
- 负责店铺的运营和推广,提高店铺的搜索排名,提升店铺的曝光率和点击率,增加店铺的访问量和转化率。
- 根据公司整体营销策略,制定店铺的营销计划,并实施有效的营销活动,提高店铺的销售额。
- 负责店铺售后服务,包括客户退换货处理、退款处理等,提高店铺的客户满意度。
- 定期分析店铺和淘宝/天猫系统的数据,了解店铺的运营情况和瓶颈,并提出优化建议,提高店铺的运营效率。
- 负责店铺的形象设计和优化,提升店铺的视觉效果和用户体验,提高店铺的转化率和复购率。
职位要求:
- 具有淘宝/天猫店铺的运营经验,有出色的业绩和推广效果优先。
- 熟悉淘宝/天猫系统的操作方法和营销策略,具有相关的营销知识。
- 具备良好的沟通能力和团队合作精神,能够与团队成员和客户进行有效的沟通和协调。
- 具有数据分析和判断能力,能够根据店铺和淘宝/天猫系统数据,提出合理的优化建议。
- 具有创新意识和问题解决能力,能够有效的应对店铺和系统中的各种问题,并提出有效的解决方案。