岗位职责
1、客户服务:对接公司销售人员日常事务与经销商客户下单事项,协助销售经理报价、客户资料收取、客户售前咨询以及客户关系跟进维护等。
2、销售支持:协助销售团队完成销售任务,包括订单处理、发货退换货处理。客户合同协议的审核及签订,接收订单,安排发货,跟进对账协助跟催货款及售后。
3、客户关系管理:维护良好的客户关系,建立客户档案,定期回访客户,了解客户需求,提高客户满意度。
4、市场调研:收集市场信息,了解竞争对手动态,为销售团队提供决策支持。
5、团队协作:与销售团队紧密合作。
6,ERP :系统录入
任职要求:
1、1-3年有服装行业工作经验优先(服装销售,维护客户)。
2、工作细认真负责、吃苦耐劳,具有较强的团队合作精神;
3、熟练运用Word、Excel等办公软件;
4、部门上级临时交待的其他工作任务。
5、做事积极主动,有强烈的责任感;
6、具备踏实肯学的工作态度,良好的沟通;