一、市场开拓协助工作
1、协助销售员开发新客户及拜访老客户，负责填写客户信息表交财务部;
2、根据最新客户资料及时更新系统中的客户资料;
3、根据公司产品标准，将企业产品信息及时准确传播给合作客户;
4、负责利用专业知识解答客人的产品疑问，并提出建议，帮助引导客户按公司产品标准进行采购及正确使用产品;
5、分析客户反映的产品质量问题，结合实际情况正确处理客户投诉问题;
6、每次的销售完成1月内必须开展售后追踪服务;
7、协助销售员做好客户到访的接待工作。
二、对内联系工作
1、了解客户需求后，负责联合财务部按销售员要求制作正确的报价单;
2、负责协助销售员准确与客户沟通订单产品的具体要求（材质、密度、颜色、数量、工艺、需货时间等）。
3、负责按销售员、客户需求制作样板领出单、样板生产单，跟进完成情况并通知销售员送样;
4、协助销售员送样板给客户并跟进样板收回工作，办理样板退回手续;
5、负责按要求制作标书、合同，制作货期确认单并办理相关手续;
6、协助销售员将客户订单的所有具体需求项目的情况制作生产通知单经确认后通知财务部、商品部;
7、经常到仓库了解原材料及成品库存情况，了解产品生产情况，及时将交货时间通知客户;
8、接到送货通知后，在安排送货前打印送货单到相关部门审核，发出具体送货的通知;
9、协助销售员送货并取回合格的回单或货款;
10、负责协助销售员定期与客户核对确认应收账款，以及对帐单的确认回收跟进工作;
11、负责办理货款收取的相关申请手续;
12、负责货款到期情况的跟进工作，及时通知销售员、财务部收回货款;
13、协助销售员对领出样板明细、应收货款、客户跟进等信息的汇总工作;
14、负责配合销售文员做好客户参观展厅后的整理工作;
15、配合销售员安排的其它相关业务工作;
16、负责完成上级领导安排的其他临时性的事务。
