职位描述:
主要职责:
1、对客户需求进行了解分析,为客户订单信息提出意见;
2、负责每天销售订单的汇总和录入,对每日、周、月的销售情况进行汇总分析;
3、跟踪订单采购过程,对订单处于哪个环节做到心中有数;
4、协助财务、业务人员收回货款,及时跟进应收货款的回收情况,对逾期货款进行分析汇报,并提出解决方案;
5、根据公司客户分类标准,建立、管理客户档案;确保资料有效性、准确性
6、负责跟进客户投诉、退/换货处理,统计分析原因,为改良改善产品及服务提出有效的意见和建议;
任职要求:
1、大专以上学历,至少一年以上销售相关工作经验,有同行业工作经验优先考虑;
2、熟悉掌握产品的系列、型号、规格、尺寸、颜色、卖点等专业知识;
3、强烈的责任感、良好的沟通、协调能力;
4、具备良好的亲和力、人际关系,耐心细致;
5、熟悉各类办公软件的操作;
6、对数据敏感,有一定的数据统计、分析基础;