岗位职责: 1) 负责公司淘宝/天猫网站后台的操作管理和产品信息的发布; 2) 负责店铺的日常管理,推进店铺商品、首页更新,对店铺形象负责; 3) 负责店铺整体运营工作,包括:网店整体规划、活动策划、营销推广、客户关系管理等系统经营性工作,对店铺销售额负责。 4) 负责淘宝小二关系维护,沟通平台推广资源。 5) 负责店铺推广,提高店铺点击率和浏览量,完成店铺销售目标; 6) 对店铺数据进行分析整理,提出改良建议并执行。 7) 客户关系维护,处理相关售后服务及客户投诉与纠纷问题。 8) 了解和搜集网络上各同行及竞争产品的动态信息,为运营提供决策; 9) 负责上级交办的其他相关工作。 任职要求: 1) 男女不限,年龄22-28周岁,电子商务、市场营销等相关专业大专以上学历优先; 2) 三年以上天猫、淘宝平台箱包、服饰、鞋子等类目的经验,熟悉平台流程,和相关营销推广技巧; 3) 熟悉所管辖品类的品牌经营情况和货品情况; 4) 能独立操作店铺陈列,以增强店铺吸引力、产品销量; 5) 能制定不同时期的销售计划,整体资源完成销售业绩目标; 6) 善于与人沟通,良好的团队合作精神和高度的责任感,能够承受较大的工作压力,勤于思考、有创新精神,保证工作质量和效率; 1、免费工作餐,享受国家规定假期; 2、按规定购买养老、医疗、失业、工伤及生育保险; 3、国家传统节假及生日为员工提供节日福利; 4、每年至少1次国内旅游; 5、广阔的晋升空间及调薪机制; 6、根据公司业绩结合员工能力与贡献价值,发放丰厚的年终奖金。