工作职责: 1、负责建立和优化VIP客户管理标准,现有VIP客户的日常管理和关系维系; 2、新客户的发展负责各类VIP客户活动的策划组织与实施评价活动效果; 3、负责VIP 消费数据处理及消费行为分析,提交VIP数据报表,记录,处理客户投诉,并进行客户回访; 4、客户资料的录入。 任职资格: 1.对客户服务和市场营销工作有一定认知 2.工作积极热情,责任心强; 3.具有较强的沟通、协调能力和公关能力,良好的团队合作精神; 4.积极主动、性格开朗、讲求效率、乐于接受挑战 5.熟悉业务策划活动程序,对于数据敏感 6.熟练操作办公软件 7.熟练操作ERP系统 8.三年服装行业相关工作经验 福利:往返市区通勤班车、食宿提供、传统节日礼物、生日礼物、旅游、年假、保险、年终奖、图书馆、活动室、篮球场等 注:不能接受工作地点(青浦徐泾),请不要投递简历,谢谢。