职位描述
1、VIP政策优化及实施推行、执行监控；
2、组织消费者调研及消费者需求分析，店铺服务相关数据分析及监控，定期做出满意度分析，服务升级及调整建议；
3、协助品牌总经理建立品牌CRM系统，对CRM系统整体技术运作做好监控；
4、及时分析行业动态及资讯导向，研究服务内容的升级方向，提供CRM平台整体数据分析月报，通过数据分析及时给出调整建议；
5、年度VIP活动规划，挖掘潜在客户，招募新VIP，老VIP/高端VIP维护；
6、顾客关系管理组的目标管理及实施进程管理，小组内外业务协调及管理；
7、呼叫中心系统流程建立，运营管理。
任职资格:
1、本科或以上学历，五年以上相关工作经验；
2、具有CRM系统的开发或实施经验，具备CRM系统分析及监控技能；
3、市场行业动态敏感度高，能独立开展消费者调研、需求分析、消费者行为研究；
4、具有项目及团队管理知识和经验。
联系方式
联系人：*小姐 ( 联系我时请说是在聘尚网看到的 )
联系电话：020-38155555/38155700
联系邮箱：51***ochirly.com
公司介绍
赫基国际（香港）有限公司——广州尚岑服饰有限公司过去的10年硕果累累，继女装品牌ochirly、Five Plus之后，我们将精心打造全新的男装品牌TRENDIANO及童装品牌LOVE YSABEL。我们的目标是不仅为全球时代女性提供触手可及的奢华，更希望将时尚、艺术、品味带给爱...
温馨提示
1.用人单位招聘人才，以任何名义收取费用（如体验费，服装费等）都是违法，请应聘者提高警惕!
2.如遇无效、虚假、诈骗信息，请立即举报
工作地址
广东省 广州市广州市天河区林和中路8号海航大厦17楼
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