1、负责执行加盟各区域客户目标和公司定期的销售目标。
2、负责下达公司销售计划,落实每个客户及完成所负责区域客户的销售、回款计划,并完成年/季/月的销售及回款指标。
3、负责客户的销售管理、资金对帐、配货与售后服务跟进工作,跟进客户的订货、补货、退换货,及时解决客户存在的问题,并协助客户区域调配货品。
4、协助客户分析 “进销存”数据管理,合理控制库存周转,根据数据,协助网点补货、调货、退货工作,并跟进物流配货到各网点状况。
5、处理客户投诉与评估营运状况,建立完善服务项目和方法并予以实施。
6、根据季节要求加盟客户换季及新货品上市,督促加盟商更换店面形象广告,并推广公司形象计划,完善客户终端卖场的形象规范。
7、新客户开业统筹工作,包括装修、货品和物料配置、形象陈列、确保新店顺利开业;对合同到期店铺撤场通知的发放、物料及道具的回收跟踪、统计。
8、建立客户档案,管理客户资金帐目,制作市场报告,完成日常报表归档管理。
9、完成上级交付的工作任务。
任职要求:
1、三年以上品牌服装加盟客户服务工作经验。
2、有较高高业敏感度,丰富的商务谈判技巧,有较强的跟进性,解决问题能力和协调各方关系能力。
3、具备优秀客户服务意识、有良好的沟通技巧和谈判能力,具有团队合作精神。