1:通过旺旺接待顾客,独立完成售前、售中、售后的客户服务;
2:投诉处理,工单处理,新灯塔评分更进,
3:检查其余客服的工作质量并且制定考核计划+负责客服排班
4:更近仅退款表格核实是否寄回(算绩效考核)
5.负责新员工入职培训;
任职要求:
1.有过至少一年以上客服主管经验(或者客服小组长带组员经验)
2.熟悉千牛后台,熟悉淘宝、抖音、拼多多所有客服规则
职位描述
1:通过旺旺接待顾客,独立完成售前、售中、售后的客户服务;
2:投诉处理,工单处理,新灯塔评分更进,
3:检查其余客服的工作质量并且制定考核计划+负责客服排班
4:更近仅退款表格核实是否寄回(算绩效考核)
5.负责新员工入职培训;
任职要求:
1.有过至少一年以上客服主管经验(或者客服小组长带组员经验)
2.熟悉千牛后台,熟悉淘宝、抖音、拼多多所有客服规则
职位亮点
联系方式
联系人:企业设置不公开
联系电话:企业设置不公开
联系邮箱:企业设置不公开
公司介绍
现在正经营淘宝,天猫女装店铺。
温馨提示
1.用人单位招聘人才,以任何名义收取费用(如体验费,服装费等)都是违法,请应聘者提高警惕!
2.如遇无效、虚假、诈骗信息,请立即举报
工作地址
广东省广州市天河区燕岭路
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