职位描述
工作内容：
负责淘宝网店的售前，售后服务，处理客户关于商品的疑问等问题，确保客户满意度。
主要职责：
- 负责接收和处理淘宝客户的服务问题，包括退换货、退款等问题；
- 维护客户关系，与客户保持良好的沟通，解决客户问题；
- 了解产品知识，对产品进行解答，提供产品相关信息；
- 遵守公司规定，配合公司的销售活动，进行相关销售工作；
- 保持良好的工作态度，对客户服务积极认真，有良好的团队合作精神。
职位要求：
- 市场营销、电子商务等相关专业优先；
- 熟悉淘宝网站和操作流程，具备良好的网络购物体验；
- 具备良好的沟通能力和团队合作意识，具备较强的责任心；
- 了解产品知识，具有较强的售后服务意识；
职位亮点
联系方式
联系人：企业设置不公开
联系电话：企业设置不公开
联系邮箱：企业设置不公开
公司介绍
淘宝原创女装商家，风格日系，工作室氛围轻松。
每个人都有向上发展的空间，不仅限于入职的工作，如果你有想法有能力，可以尝试其他职位。
温馨提示
1.用人单位招聘人才，以任何名义收取费用（如体验费，服装费等）都是违法，请应聘者提高警惕!
2.如遇无效、虚假、诈骗信息，请立即举报
工作地址
广东省广州市白云区石井街张村桥东基围下街169号D1栋306室
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