职位描述
岗位要求：
1.熟练使用平台线聊天工具，做好日常售前、售后等相关服务接待工作，解决投诉及不良评价，保证公司销售业务的顺利进行；
2.了解客户需求，专业的为客户介绍并推荐店铺商品，协助客户解决产品需求，并促成订单；
3.对商品的换货、退货、补发等售后问题做出清晰登记并及时安排发货部处理；
4.负责客服部门与运营部门之间的沟通，保证店铺的活动与推广正常进行；
5.定期监控、优化及培训客服话术，提高团队专业技能；
6.协助主管优化部门工作流程、制定部门工作制度、工作职责体系。
其他需要处理的日常工作。
职位亮点
联系方式
联系人：企业设置不公开
联系电话：企业设置不公开
联系邮箱：企业设置不公开
公司介绍
在这个快速变化的互联网时代，心态陈旧，自我满足，拒绝变化是不能满足这个时代的需求的；所以希望的伙伴是能够勇于正视自己的不足，虚心乐学，乐于改变，勇于尝试的人。
温馨提示
1.用人单位招聘人才，以任何名义收取费用（如体验费，服装费等）都是违法，请应聘者提高警惕!
2.如遇无效、虚假、诈骗信息，请立即举报
工作地址
广东省广州市番禺区石壁街石壁四村涌边街4号5栋201房
推荐职位查看更多
1688客服
5-7K
高中·1-2年
白云区
电商客服
5-7K
初中·半年
白云区
电商客服
5-6K
大专·1-2年
海珠区
电商客服
4-6K
高中·1-2年
天河区
女装客服
6-7K
中专·1-2年
白云区
电商客服
4-6K
大专·1-2年
增城区
售后客服
5-8K
大专·1-2年
海珠区
客服
5-8K
大专·1-2年
越秀区
电商客服
6-7K
中专·1-2年
天河区
网店客服
5-6K
大专·1-2年
番禺区
客服售前售后
4-6K
中专·1-2年
白云区
抖音客服
5-6K
大专·1-2年
天河区
电商客服
5-6K
大专·1-2年
天河区
电商客服
6-7K
大专·1-2年
天河区
客服专员
5-6K
中专·1-2年
白云区
售后客服
7-9K
中专·1-2年
南沙区
客服
5-6K
中专·1-2年
白云区
淘宝客服
4-6K
中专·1-2年
白云区
淘宝客服
4-6K
大专·1-2年
番禺区
售前客服
5-6K
大专·1-2年
海珠区
淘宝客服
5-7K
中专·1-2年
白云区
顶部
