1.通过千牛与客户沟通解答客户问题并促成交易;
2.处理淘宝网店日常事务,包括网络留言回复。
3.订单管理,到货跟踪、评价管理、投诉售后、退换货协调服务等工作
4.及时做好客户反馈问题的登记工作,并针对提出的问题及时给予有效回复和处理。
5.负责提高顾客满意度、减少投诉率、提高客服好评率。
6.配合团队部门的相关事务工作。
职位描述
1.通过千牛与客户沟通解答客户问题并促成交易;
2.处理淘宝网店日常事务,包括网络留言回复。
3.订单管理,到货跟踪、评价管理、投诉售后、退换货协调服务等工作
4.及时做好客户反馈问题的登记工作,并针对提出的问题及时给予有效回复和处理。
5.负责提高顾客满意度、减少投诉率、提高客服好评率。
6.配合团队部门的相关事务工作。
职位亮点
联系方式
联系人:企业设置不公开
联系电话:企业设置不公开
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公司介绍
广州一承电子商务有限公司,前身为“广州瞌睡兔服饰有限公司”,成立于2008年,在服装行业已有15年的发展历史,历年来深根各类电商平台,目前在职200多人,海珠区办公面积约3000方,仓库总面积6234方。
截止到2023年中下旬,目前全网粉丝在800万左右,月均营收额在3000...
温馨提示
1.用人单位招聘人才,以任何名义收取费用(如体验费,服装费等)都是违法,请应聘者提高警惕!
2.如遇无效、虚假、诈骗信息,请立即举报
工作地址
广东省广州市海珠区景兴街
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