职位描述
岗位职责： 1、 回答在线用户的相关产品咨询，接受顾客咨询、引导顾客达成交易 2、 受理客户咨询、投诉、建议及意见等，并做好记录； 3、负责网店售前、售中、售后线上服务 4、对于异常订单，需要与内部协调完成订单跟进和用户沟通 。 任职要求： 1、熟悉电脑操作，常用软件操作，打字速度快 2、有一定文字功底，沟通能力强，亲和力佳，了解客户消费心理，善于引导及安抚客户 3、积极主动，团队协作力强，学习能力强 4、对待客户要有激情，要热心，要有超强忍耐力，不与顾客发生冲突，不搪塞推脱，设身处地为顾客着想。 5、较强的应变能力、协调能力，能独立处理紧急问题。 工作地点：山东烟台芝罘区/浙江嘉兴桐乡濮院。浙江提供食宿，工资略高于烟台。
联系方式
联系电话：企业设置不公开
公司介绍
烟台拓森服装有限公司为中国青年创业国际计划（Youth Business China-YBC）及烟台市政府重点扶持的青年创业企业，旗下拥有“丝柏舍”、“一塘晨”等知名网络品牌。 “丝柏舍”（special）品牌享有互联网毛衫第一品牌美誉。丝柏舍女装致力“凸显女性个性之美”，集鲜明...
温馨提示
1.用人单位招聘人才，以任何名义收取费用（如体验费，服装费等）都是违法，请应聘者提高警惕!
2.如遇无效、虚假、诈骗信息，请立即举报
工作地址
烟台市
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