职位描述
1、熟练使用旺旺、QQ等聊天工具与客户沟通。
2、负责零售产品的客户咨询服务。
3、及时处理回复站内信、店铺留言、及宝贝留言等。
4、引导客户完成交易，负责订单处理工作。
5、负责客户订单的物流跟踪和反馈。
6、负责产品售后的跟踪服务，包括催款、购买评价、退换货协调等。
7、完成零售相关活动的配合工作。
任职要求：
1、要求有2年以上淘宝客服经验；
2、有一定的文字编辑等能力，电脑操作熟悉，熟练使用办公软件、打字速度快（每分钟60字以上）；
3、有较强的客户服务意识、良好的销售技巧。
4、熟悉淘宝交易流程，1年以上工作经验。
5、独立工作能力，能够迅速学习新的业务知识，不断提高业务水平。
6、做事自觉，主动、认真、负责、细心，吃苦耐劳。
7、有责任感和强烈团队合作精神。
联系方式
联系人：*小姐 ( 联系我时请说是在聘尚网看到的 )
联系电话：020-89118077
联系邮箱：aikam*****haiqiguoji.com
公司介绍
海棋服饰有限公司于1999年创建于中国广州，是一家集设计研发、生产、营销、信息化于一体的女装服饰企业。公司综合实力雄厚、业务覆盖面广阔、生产技术尖端、生产管理专业。凭借准确的市场定位，以高端品牌文化运营为基础，以不断创新推出迎合主流女性审美品位的时尚女装，被国内外主流消费群体所喜...
温馨提示
1.用人单位招聘人才，以任何名义收取费用（如体验费，服装费等）都是违法，请应聘者提高警惕!
2.如遇无效、虚假、诈骗信息，请立即举报
工作地址
广东省 广州市广州市海珠区叠景路249号合生广场E栋2501-2506
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