1、规范VIP管理制度;
2、管理VIP档案;
3、管理VIP物资;
4、对VIP消费信息、新开VIP卡、生日券等数据的统计与分析;
5、有针对性拟订VIP活动方案并跟进活动的实施及效果进行分析总结;
6、VIP服务各项工作的跟进与落实。
任职资格
1、大专以上学历,具备客户管理等专业知识,同等岗位三年以上工作经验;
2、较强的方案策划技能;
3、较强的沟通能力、协调能力、处理问题能力、创新能力;
4、良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动。