1、职位隶属于商品部,主责客户和店铺货品的订货、补货、配货工作;
2、了解和熟悉公司每季货品和期货的发货时间及上货波段,及时跟进门店货品的配发,掌控门店库存运转情况;
3、在日常的营运中,收集客户和店铺资料,建立、维护、协调、平衡客群的关系;
4、接收负责区域网点脏、次品的售后处理,并定期提出处理方案申请;
5、负责每月店铺和客户的对帐情况,对帐必须清楚明了,并对结果负责任;
6、在运营部门的建议下,负责店与店之间货品的调配工作,并尽量减少仓库库存。
任职要求:
1、一年以上客服工作经验;
2、普通话标准,口齿清楚,声音甜美,优秀的语言表达能力和沟通能力;
3、较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题;
4、良好的服务意识,有良好耐心和责任心,工作积极主动。