岗位职责
1、贯彻公司政策,每月制定《下月销售计划》、《下月回款计划》、《下月出货计划》。
2、负责新品信息传达、客户订单、货品调配、货款催收、下单发货、单据打印等后台销售服务相关工作。
3、负责客户销售台帐的建立、统计、核算、汇总,定期向上级提供销售分析书面报告。
4、定期和非定期与代理商、终端客户全面沟通,主动、热情地宣传公司政策,维护终端网络和代理商。
5、全面、认真、细致地做好销售服务,并及时与财务、客户、仓库作出知会与落实。
6、全面、及时地处理好客户的建议与投诉,定期做好分析报告存档并提交上级。
7、订货会期间配合相关部门做好货品预订、订金收取、信息收集、政策传递等工作。
8、积极配合加盟、拓展业务,尽可能为这些部门提供良好的后台支持与协助。
9、完成上级交给的其它事务性工作。
任职资格
1、大专以上学历,熟练使用办公软件,
2、两年以上的服装客服行业从业者优先;
3、普通话标准,口齿清楚,优秀的语言表达能力和沟通能力;
4、较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题;
5、较强的责任心和执行力,富有工作热情、团队意识和良好的服务意识。