职位描述
【年龄范围】 25 - 35岁
岗位职责:
1、负责客服团队的日常管理、监督、培训和考核；
2、指导售前客服工作，提高团队人员的工作能力、责任心、效率；
3、合理安排客服人员工作，负责客服分配、排班，确保所管各岗位工作有序、及时、衔接；
4、收集和整理客服及客户反馈的需求建议，进行汇总分析，提出合理改进方案，不断提高用户体验；
5、处理突发情况，制定预警机制和处理方法；
6、各部门的协调配合工作
任职资格：
1、大专及以上学历，至少2年以上电商客服部门管理工作经验；
2、精通天猫等各大电商平台购物规则及流程；
3、沟通能力强，有很强管理能力和执行力，具有团队合作精神；
4、善于对业务流程进行优化，不断追求提高服务效率和服务质量。?
职位亮点
联系方式
联系人：企业设置不公开
联系电话：企业设置不公开
联系邮箱：企业设置不公开
公司介绍
1、根据公司招商状况及需求，快速达成招聘合伙人目标；
2、跟进邀约、面试、手续办理、培训安排、对接人引荐等一系列工作；
3、协助业务部门建立沟通渠道，关注候选人动态；
4、优化招聘渠道及方式方法。
5、此岗位编制在招商部。
任职资格
1、猎头或有招募销售团队经验优先；
2、具有优...
温馨提示
1.用人单位招聘人才，以任何名义收取费用（如体验费，服装费等）都是违法，请应聘者提高警惕!
2.如遇无效、虚假、诈骗信息，请立即举报
工作地址
广东省广州市天河区番禺区大石街石北工业路644号15栋415
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