职位描述
1、负责淘宝店铺的客服询单，引导客户消费，促成订单；<br>2、了解客户服务需求信息，解答客户提问并做好相关销售，具备较好的销售技巧；<br>3、协助处理网络平台的销售订单，跟踪发货，追踪物流，与第三方物流公司沟通、协调、后续处理；<br>4、推动实施客户服务规范、流程和制度，执行促销方案，提升客户重复购买率；<br>5、接受并处理顾客投诉，负责顾客退换货、等售后服务工作；<br>6、收集客户信息,妥善处理客户的不满和意见,进行客户需求分析,向上级提出合理化建议;<br>7、配合搭建客户关怀体系，建设客户调研、回访、满意度调查等，了解客户真实需求；<br>任职要求:<br>1、、18-35岁，高中或中专以上文化，有经验者优先；<br>2、善于交流，有耐心，热情友好，能够给客户留下良好印象，有责任心；<br>3、有淘宝经验者优先，熟悉淘宝天猫规则；独立操作淘宝后台；<br>4、打字速度要40字/分钟以上，有淘宝营运能力者优先。
职位亮点
联系方式
联系人：*小姐 ( 联系我时请说是在聘尚网看到的 )
联系电话：企业设置不公开
联系邮箱：企业设置不公开
公司介绍
深圳市爱衣民服装设计有限公司成立于2010年12月，是一家集研发设计、生产加工、策划推广、市场营销、物流配送为一体的女性时装品牌公司。
公司已经拥有了较为完善的营销网络，GHYCI品牌在全国各大、中城市开设了直营店、专卖店。品牌的靡丽色彩、浮夸造型；独特的门面设计、陈列手法；以...
温馨提示
1.用人单位招聘人才，以任何名义收取费用（如体验费，服装费等）都是违法，请应聘者提高警惕!
2.如遇无效、虚假、诈骗信息，请立即举报
工作地址
广东省深圳市龙岗区园山街道安良社区28号启梦智慧园办公楼3楼
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