职位描述
职责描述：
1、根据年度销售计划进行需求分析，制定客服团队具体的任务目标，分解为季度、月度目标，并拟定具体工作计划，推进团队目标的实现；
2、协助制订客户服务质量标准及流程，监控客服团队执行情况，协调部门内部人员的沟通问题和异常工作状况等；
3、协调客服部门与生产、技术等相关部门的沟通、处理重大生产异常问题；
4、协助上级制定并监控部门销售费用情况，上报重大异常情况；
5、定时拜访重点客户，并接待来访重大客户，建立良好的合作关系；
6、协助上级开展团队管理工作；
7、完成上级领导交办的其他工作。
任职要求：
1、全日制大专及以上学历，纺织专业/商务英语/国际贸易专业优先；
2、具备5年以上纺织行业工作经验，3年以上客服或跟单工作经验，1年以上管理工作经验；
3、熟悉纺织行业染整、工艺技术等，熟悉跟单流程，英语CET-4优先；
4、具备良好沟通协调能力、全局掌控和统筹分析能力、快速应变和创新能力、强有力的执行力、敏锐的预测能力。
联系方式
联系人：*小姐 ( 联系我时请说是在聘尚网看到的 )
联系电话：企业设置不公开
联系邮箱：企业设置不公开
公司介绍
佛山智布互联纺织有限公司，是深圳市智能制造软件开发有限公司旗下子公司，成立于2016年11月，是一家以金蝶软件开发为技术核心，以工业4.0概念延伸为核心理念，通过物联网以及云端ERP的数据共享，利用大数据分析，建立跨工厂纺织行业联盟以共享产能，致力于把传统纺织制造行业带入互联网共...
温馨提示
1.用人单位招聘人才，以任何名义收取费用（如体验费，服装费等）都是违法，请应聘者提高警惕!
2.如遇无效、虚假、诈骗信息，请立即举报
工作地址
广东省佛山市广东省佛山市禅城区张槎同向新力国际园4座北门6楼
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