职位描述
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1、负责使用聊天工具与客户沟通，解答客户疑问；
2、收集顾客意见并促进店面服务的完善；
3、处理网店日常事务，包括网络留言回复、订单管理，到货跟踪、评价管理、售后服务等工作；
4、善于解决售后问题，知道如何解决客户的退换货要求；
5、维护客户管理。
任职资格：
1、头脑清晰，思维敏捷，待人热情，善于交流，有良好的服务意识，工作耐心细致；
2、熟悉淘宝规则，了解公司的经营范围及产品，做好售前、售后和服务工作；
3、具备较强的学习能力，可快速掌握专业知识，及时开展工作；
4、为网上客户提供售前售后服务,并以良好的心态及时解决客户提出的问题和要求,提供售后服务并能解决一般投诉。
职位亮点
联系方式
联系人：程***经理 ( 联系我时请说是在聘尚网看到的 )
联系电话：企业设置不公开
联系邮箱：企业设置不公开
公司介绍
湖州钜峰制衣厂成立于2016年06月06日，是一家集设计，生产，销售，资源整合于一体的多元化，人性化的飞速发展中的企业，拥有自创品牌“初遇婴蔓”以及各大知名童装品牌战略合作关系，公司产品定位以可爱童趣风格为主，公司以不断的创新，学习，共同发展为理念，期待有志之士加...
温馨提示
1.用人单位招聘人才，以任何名义收取费用（如体验费，服装费等）都是违法，请应聘者提高警惕!
2.如遇无效、虚假、诈骗信息，请立即举报
工作地址
浙江省湖州市吴兴区浙江省湖州市织里镇永佳西路98号
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