职位描述
岗位职责：
1、评价解释，店铺留言，及宝贝留言和博客的及时回复;
2、及时回复旺旺咨询及留言，有问必答;
3、熟悉店内衣物的特性和尺寸，能准确有效地为不同顾客做推荐参考;
4、及时提醒顾客并备注其特殊要求，并与发货部门及时沟通，避免发货出错;
5、能为顾客着想，详细问清尺寸与风格，为其建议是否合适;
6、处理好相关售后的衔接与解释工作，不与顾客发生冲突，不搪塞推脱，设身处地为顾客着想，并与售后进行及时协调，特殊突发事件特殊对待处理;
7、旺旺记录存档，整理;
8、有电话回复经验和服装品类经验优先考虑。
任职要求：
1、中专以上学历，专业不限（服装类相关专业优先），工作经验不限;
2、有天猫，淘宝等网店客服工作经验者优先;
3、熟悉计算机基本操作，文字录入速度在60字/分以上;
4、性格开朗，具有一定的亲和力，工作耐心细致，思维活跃，领悟力强;
5、能够承受一定程度的压力，自我调节能力强;
6、熟练掌握office系列办公软件，普通话标准流利;
8、做六休一，能接受上晚班和轮班制休息制度。
职位亮点
联系方式
联系人：*先生 ( 联系我时请说是在聘尚网看到的 )
联系电话：企业设置不公开
联系邮箱：企业设置不公开
公司介绍
海宁六尺服饰有限公司成立于2019年，是一家以研发、设计、生产、销售为一体的时尚中高端女装服饰品牌运营及电子商务公司，目前旗下拥有自主品牌—HIDEMI。公司在上海及浙江海宁均建有办公室及仓储基地。
品牌故事
HIDEMI，创立...
温馨提示
1.用人单位招聘人才，以任何名义收取费用（如体验费，服装费等）都是违法，请应聘者提高警惕!
2.如遇无效、虚假、诈骗信息，请立即举报
工作地址
浙江省嘉兴市海宁市马桥经编园区丰收大道5号3号楼1-3楼
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