工作内容:
1、客服,售前,售后,淘宝客服,在线客服
2、熟练使用在线软件聊天(千牛),受理顾客咨询沟通,处理网上的订单,跟进订单直至交易完成
3、负责对店铺的客户售前售后各类问题进行解答
任职要求:
1、有较强的沟通能力、自我解压能力以及良好的客服服务意识
2、热爱互联网行业、愿意在客服方向多学多做
3、高执行、有耐心、诚实可靠
4、中文打字速度60个分钟,有相关客服经验优先。
上班时间:单休排班轮休,白晚班,白班:9:00~18:00,晚班:11:00-13:00(在公司),18:00~00:00(晚班在家上)
福利待遇:保底+绩效+高提成