职位描述
客服职位描述 1) 通过聊天软件，耐心回答客户提出各种问题，达成双方愉快交易，处理订货信息； 2) 熟悉淘宝的各种规则。 3) 解答顾客提问，引导顾客进行购买，促成交易； 4) 为网上客户提供售后服务，并以良好的心态及时解决客户提出的问题和要求，提供售后服务并能解决一般投诉； 5) 配合公司淘宝店铺和独立网站的推广宣传，在各种群和论坛发贴宣传、推广店铺； 任职要求 (1) 有 2 年以上淘宝客服工作经验。（服饰 配饰店铺工作经验者优先。简历附上淘宝 ID ） (2) 大专学历。全职，喜欢互联网电子商务行业。 (3) 熟练使用电脑，中文输入 60 字 / 分钟以上； (4) 普通话标准，口齿伶俐，懂得消费者心理，语言表达能力强，擅于沟通； (5) 头脑清晰，思维敏捷，有良好的服务意识，工作耐心细致； (6) 能接受早晚轮班工作制； 7) 吃苦耐劳，脾气好，有耐心，身体健康，能够长期稳定的干好工作； (8) 品德良好，强烈的服务意识，坚强不屈，较强的团队合作精神；
联系方式
联系电话：企业设置不公开
公司介绍
上海龙诺实业有限公司成立于2001年7月，是专业企划、生产和销售手套、帽子、围巾等配饰品的外贸出口型企业，座落于闵行漕河泾开发区浦江高科园新骏环路189号B区C座。 公司以国内外中高档品牌客户为主要客户群体，生产和服务的品牌有：MIZUNO、ELLE、ONLY 、MICHEL K...
温馨提示
1.用人单位招聘人才，以任何名义收取费用（如体验费，服装费等）都是违法，请应聘者提高警惕!
2.如遇无效、虚假、诈骗信息，请立即举报
工作地址
闵行区
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