职位描述
岗位职责：
1、整理和分析服务过程中反馈的数据和信息；
2、与客户沟通，解答客户问题，引导和识别潜在客户，提供产品在线咨询和销售，引导客户下单，促成在线交易、关联推荐；
3、熟悉店内产品，能迅速准确的推荐给顾客参考
4、负责产品售后的跟进服务，包括购买评价、退换货协调等；中差评投诉处理、修改处理；
岗位要求：
1、热爱客服工作，有半年以上服装类目的淘宝/抖店客服经验者优先；
2、有一定的售前，售后技巧，熟悉电脑基本操作，打字速度较快，一分钟55字以上；
3、性格温和，脾气好，有耐心，有强烈的责任心和团队精神，有良好的人际沟通能力，能够与客户进行有效的网络沟通交流；
4、能接受排班；
5、会操作erp。
职位亮点
联系方式
联系人：企业设置不公开
联系电话：企业设置不公开
联系邮箱：企业设置不公开
公司介绍
公司重视人才的引进和开发，为员工发展提供广阔的空间和良好的平台，真诚期望您以成为公司的一员而引以为荣，更期望您与公司会有一个长久又互利的合作，以端正的工作态度、过硬的技术，精心打造辉煌的明天。
温馨提示
1.用人单位招聘人才，以任何名义收取费用（如体验费，服装费等）都是违法，请应聘者提高警惕!
2.如遇无效、虚假、诈骗信息，请立即举报
工作地址
广东省广州市南沙区南沙街
推荐职位查看更多
1688客服
5-7K
高中·1-2年
白云区
电商客服
5-7K
初中·半年
白云区
电商客服
5-6K
大专·1-2年
海珠区
电商客服
4-6K
高中·1-2年
天河区
女装客服
6-7K
中专·1-2年
白云区
电商客服
4-6K
大专·1-2年
增城区
售后客服
5-8K
大专·1-2年
海珠区
客服
5-8K
大专·1-2年
越秀区
电商客服
6-7K
中专·1-2年
天河区
网店客服
5-6K
大专·1-2年
番禺区
客服售前售后
4-6K
中专·1-2年
白云区
抖音客服
5-6K
大专·1-2年
天河区
电商客服
5-6K
大专·1-2年
天河区
电商客服
6-7K
大专·1-2年
天河区
客服专员
5-6K
中专·1-2年
白云区
电商售后客服
5-8K
中专·1-2年
番禺区
售后客服
7-9K
中专·1-2年
南沙区
客服
5-6K
中专·1-2年
白云区
淘宝客服
4-6K
中专·1-2年
白云区
淘宝客服
4-6K
大专·1-2年
番禺区
售前客服
5-6K
大专·1-2年
海珠区
顶部
