职位描述
岗位职责：
1、通过淘宝天猫千牛抖音等客服聊天工具回答客户问题，引导客户，促成成交；
2、负责成交后的订单处理工作，及时跟进客户订单的物流和反馈；
3、负责产品售后的跟进服务，包括购买评价、退换货协调等；
4、维护客户关系，进行客户资料的整理，聆听并处理客户的建议和意见，提高客户满意度
5、中差评投诉处理、修改处理；
6、协助运营执行活动方案；
任职要求：
1、大专以上学历，电子商务、计算机等相关专业优先；
2、电脑操作熟练，打字速度（60字/分钟）；
3、有一年以上电商客服相关工作经验
4、头脑清晰、思维敏捷，细心耐心，能随机应变；
5、勤奋耐压力，有良好的责任心，待人热情，有良好的服务意识、较强的协调沟通能力和客户服务能力；
6、能接受轮班制。工作时间:早班8:30-17:00，晚班17:00-23;30
职位亮点
联系方式
联系人：企业设置不公开
联系电话：企业设置不公开
联系邮箱：企业设置不公开
公司介绍
广州妃斯玥服装设计有限公司成立于2018年4月12日，本司主要经营高端舞蹈服定制；有着成熟的生产链以及成熟的销售渠道。
公司自成立以来，以“团队”为公司核心价值观建立为指导，以精益求精的态度精心投入，精细服务，力求精致，使客户满意。 在用人方面，始终秉承人才是公司发展关键，是推...
温馨提示
1.用人单位招聘人才，以任何名义收取费用（如体验费，服装费等）都是违法，请应聘者提高警惕!
2.如遇无效、虚假、诈骗信息，请立即举报
工作地址
广东省广州市天河区棠东毓南路
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