【工作内容】
1、负责解答公司各大互联网平台店铺(淘宝、抖音、拼多多等)客户购物前的产品咨询问题;
2、了解客户需求,及时、准确、专业的为客户提供售前服务;
3、熟悉店铺的产品和平台规则、掌握最新活动和最新优惠打折信息。
【岗位要求】
1、全日制大专以上学历(至少半年以上网销经验/客服经验者);
2、打字速度不低于50字/分钟,可同时接待多个在线客户;
3、全职(不接受异地在线客服),稳定性强,抗压能力强;
4、语言表达能力强,与人沟通相处和谐,应变能起强;
5、18-28岁,身体健康,能接受早晚轮班工作制;
6、能力可以在成长的过程中锻炼培养,我们更注重人品,要求诚实,耐心,有责任心,认真,勤奋,务实。