职位描述
工作内容：
1、负责淘宝店铺的日常售前接待工作；
2、了解客户需求及购物心态，有效的为客户提供专业的商品介绍、订购咨询、流程指引；
3、熟悉天猫淘宝的后台操作流程及规则，准确快速的计算、修改价格、备注信息等；
4、擅长沟通，热情并准确回答客户问题，主动向顾客推荐商品，引导并促进顾客下单
5、做好售前的引导，售后的跟踪与处理工作（分开接待，简单售后也需要处理）；
任职要求：
1、电商专业应届生，或半年以上天猫/淘宝客服经验；
2、打字45字/分钟，熟悉千牛、旺旺等聊天工具，学习能力强，能快速上手；
3、有较好的网络语言沟通技巧能力、团队精神和客户服务意识
4、思维逻辑清晰敏捷，有责任心
职位亮点
联系方式
联系人：企业设置不公开
联系电话：企业设置不公开
联系邮箱：企业设置不公开
公司介绍
欧慕服装是一家“聚焦于内”电商公司，公司产品定位于快时尚女士内衣与家居服，应用了互联网模式集产品自主研发、生产、销售、服务为一体。
目前公司旗下拥有多家天猫旗舰店，都为天猫KA商家，行业前100名，与天猫签署大客户协议，与天猫达成战略合作伙伴，以阿里生态圈为主要销售渠道，旗...
温馨提示
1.用人单位招聘人才，以任何名义收取费用（如体验费，服装费等）都是违法，请应聘者提高警惕!
2.如遇无效、虚假、诈骗信息，请立即举报
工作地址
广东省广州市白云区永平街
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