主要职责
1.产品咨询:为客户提供女装产品的详细信息咨询,包括尺码、材质、搭配建议等。
2.订单管理:处理订单相关问题,如订单跟踪、修改、取消和退货处理。
3.问题解决:有效地解决客户关于产品质量、配送或支付等方面的问题和投诉。
4.售后支持:提供穿着建议、保养和清洗指导,帮助客户更好地使用和保养女装产品。
5.反馈收集:收集客户反馈,与产品和市场团队分享,用于产品改进和市场策略制定。
6.团队合作:与设计、物流和营销团队紧密合作,确保提供高质量的客户服务体验。
职位描述
主要职责
1.产品咨询:为客户提供女装产品的详细信息咨询,包括尺码、材质、搭配建议等。
2.订单管理:处理订单相关问题,如订单跟踪、修改、取消和退货处理。
3.问题解决:有效地解决客户关于产品质量、配送或支付等方面的问题和投诉。
4.售后支持:提供穿着建议、保养和清洗指导,帮助客户更好地使用和保养女装产品。
5.反馈收集:收集客户反馈,与产品和市场团队分享,用于产品改进和市场策略制定。
6.团队合作:与设计、物流和营销团队紧密合作,确保提供高质量的客户服务体验。
职位亮点
联系方式
联系人:企业设置不公开
联系电话:企业设置不公开
联系邮箱:企业设置不公开
公司介绍
为喜欢日系的人提供优质商品
温馨提示
1.用人单位招聘人才,以任何名义收取费用(如体验费,服装费等)都是违法,请应聘者提高警惕!
2.如遇无效、虚假、诈骗信息,请立即举报
工作地址
广东省广州市南沙区丰泽东路106号
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