职位描述
岗位职责 1、普通工作人员职位，协助上级执行一般的不需较多工作经验的任务； 2、了解客户需求，对其购买提供专业咨询； 3、客户受理和客户开通； 4、适当处理服务的故障和客户的投诉处理，控制消费者满意度的的跟踪及分析； 5、客户相关信息的录入管理，建立客户档案； 6、完成上级交给的其它事务性工作。 7、 通过聊天软件,网上销售服务,处理订货信息,接听定购电话等; 8、 做事认真,头脑灵活 .能吃苦， 有相关经验优先 9、 通过聊天软件,为网上客户提供售后服务,并以良好的心态及时解决客户提出的问题和要求,提供售后服务并能解决一般投诉。 任职资格 1、中专以上学历，有客户接待和服务经验者优先； 2、普通话标准，口齿清楚，声音甜美，优秀的语言表达能力和沟通能力； 3、较强的应变能力、协调能力，能独立处理紧急问题； 4、良好的服务意识、耐心和责任心，工作积极主动。 5、打字速度快,50字/分钟以上;
联系方式
联系电话：企业设置不公开
公司介绍
意大利总是带着一种与生俱来的时尚气息，种种元素似是而非地诉说着Fashion的定义，也成就了令人销魂的意大利。在托斯卡纳的艳阳下，花之圣母教堂亭亭玉立。这里是意大利的Florence，意大利语意为“花之都”。她拥有众多声名显赫的儿子：达芬奇、但
温馨提示
1.用人单位招聘人才，以任何名义收取费用（如体验费，服装费等）都是违法，请应聘者提高警惕!
2.如遇无效、虚假、诈骗信息，请立即举报
工作地址
东区
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