岗位职责：
1、了解管辖区域的销售情况，做好销售统计、分析。
2、为加盟/代理商做好货品的配货、补货、发货工作（当收到客户的补货单后应立即查对仓存，尽快为客户配好货品并督促仓库如期发货）以及收货跟踪工作；
3、协助客服经理完成加盟/代理商退货，换货各项工作，严格执行公司的退换货制度；
4、熟悉各加盟商的特许加盟合同，熟悉合同条款；（如出货折扣、退换货率等）
5、密切配合客服经理及其它部门做好协调工作，为加盟/代理客户配置宣传物料、督促相关部门按期将货品入仓；
6、负责为客户安排终端各项培训事宜；
7、负责处理所分管区域的客户及顾客投诉事宜；
8、听取客户对公司产品的反馈意见，及时向公司反映；
9、负责管辖区域的销售对账结算事宜。
10、完成部门经理安排的日常工作。
任职条件：
1、大专以上学历，需具备两年以上客服工作经验；
2、倾听技巧佳，积极主动，能承受工作压力；
3、头脑清晰，思维敏捷，有良好的服务意识，工作耐心细致；
4、态度诚恳亲切，责任心强，能够长期稳定的干好工作；
5、有团队合作精神，能积极完成公司分配的其他工作；
6、处理好相关售后的衔接与解释工作，具备突发事件处理能力。
