职位描述
1:负责店铺售前、售中、售后接待,修改价格、解答疑问,促成交易,建立长期合作关系。
2:客户信息和需求收集与反馈
3:负责店铺管理与维护,订单审核与跟进,
4:维系老客户,开发新客户,与客户建立良好关系
任职要求:
1.有客服工作经验者优先,能承受工作压力 ;
2,打字速度40/分钟以上,了解word、excel等常用操作;
3.做事踏实、态度温和、耐心细致、责任心强、善于团队合作;
4.头脑灵活、思维敏捷,文字及语言的沟通表达能力强,应变和学习能力强,能 巧妙回答顾客问题;