职位描述
岗位职责：
1.售前：使用千牛/咚咚等不同平台的工具进行客户咨询，引导客户下单；
2.售后：售后接待，处理售后退换货，快递查检，售后纠纷，投诉等问题；
3.对未成交订单进行催付；对成交订单进行评价维护；
任职要求：
1.大专以上学历，有正规电商行业客服经验者优先；
2.售前售后都能接受，工作时间能接受白晚班轮休，晚班在家值班即可；
3.了解天猫京东售前售后规则，熟悉天猫京东后台操作优先；
4.有传统线下销售，电话客服经验优先，热爱网聊客服优先，熟悉ERP系统的优先；
5.做事细心，有条理，有耐心，你可以不专业，但是一定要有态度！
职位亮点
联系方式
联系人：黄**经理 ( 联系我时请说是在聘尚网看到的 )
联系电话：企业设置不公开
联系邮箱：企业设置不公开
公司介绍
苏州共田贸易有限公司注册资金500万，成立于美丽的苏州，现于上海成立了产品中心。主要从事服饰的设计生产与销售。以服饰品牌内销为主！ 公司现持有多个国内线上内衣品牌，针对22-40岁的白领市场，推出定位中高端，国际设计师设计的产品。 公司有多年电商运营经验，在天...
温馨提示
1.用人单位招聘人才，以任何名义收取费用（如体验费，服装费等）都是违法，请应聘者提高警惕!
2.如遇无效、虚假、诈骗信息，请立即举报
工作地址
江苏省苏州市常熟市工业园区创意产业园东平街262号超擎大厦208
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