职位描述: 1.负责淘宝商城公司旗舰店的商品销售及日常维护, 2.负责管理网站中的商品信息,包括商品外观图片、陈列展示等日常更新及维护。 3.能熟练运用办公软件和网上聊天软件,如qq,旺旺,office办公软件等,在线解答顾客咨询,促成交易订单。 4. 负责在淘宝上和顾客售前沟通、售中介绍、售后服务,解答顾客对产品和购买服务的疑问。 岗位要求: 1、能熟练操作电脑,打字熟练,对淘宝有一定了解,有网购经验者优先。 2、有良好的职业道德和沟通技巧、说服能力、具有团队合作精神。 3、有耐心有礼貌的答复客户,有亲和力,有较强的引导购买能力、具备耐心,细心和责任心。