上班地点：共康路共和新路（一号线共康路站下，走路5分钟） 面试地点：上海市闵行区贵都路366弄17号 学历要求：高中以上 工作时间：9:00-18：30(每周工作6天，休息一天) 工资待遇： 1、 试用期1-2个月，可根据个人工作能力提前转正。 2、 相信我们高速的企业发展，年轻蓬勃的团队，优异的工作环境，会为你带来无限的发展空间！期待您的加入。我们淘宝商城行业类目TOP50 淘宝商城旗舰店：http://stylefocus.tmall.com 职位描述（急招售后客服一名） 1、通过在线聊天工具及电话方式为客户提供售后服务，并以良好的心态及时解决客户提出的问题和要求。 2、负责解决交易顾客投诉及不满，以良好的心态及时处理退换货、中差评、投诉等，维护店铺DSR得分。 3、负责店铺新老会员的定期回访维护，倾听顾客的建议与意见，及时向公司反馈信息并提供改善方案。 4、通过有效解决客户问题，建立良好公司形象。 5、处理好相关售后的衔接与解释工作，设身处地为顾客着想，并与其他部门进行及时协调， 任职要求 职位要求： 1.可长期稳定工作，处理事情能力强，应变能力强。 2.熟悉淘宝网，一年以上网上购物习惯和经验 ；有淘宝网店工作经历优先 3.电脑操作熟练，熟悉常用的办公软件，打字速度快（60字/分以上）； 4.工作态度端正，能吃苦耐劳，性格温和，脾气好，有耐心，不和客户争执，有强烈的责任心和团队精神。 5.愿与公司一起发展，虚心好学，能够高效率的协助上级完成工作。 联系方式 联系电话：021-34511232
