1、负责公司与网络客户售前的交流,发货、售后等客服相关方面的工作
2、有良好的语言表达沟通能力;
3、打字速度快,至少50字/分。能迅速回应客户的咨询;
4、热爱电商行业,对销售有自己的看法并能适当给咨询的客户提合理的意见;
5、熟悉操作旺旺卖家版聊天工具
6、有强烈的团队意识,服从上级安排;
7、能适应轮班及调休安排。
任职要求
1、有耐心,有礼貌,遇到任何事情希望能乐观积极对待;
2、有较强导购及应变能力,善于引导客户;
3、熟悉淘宝交易流程及相关规则,良好的交流能力;
4、熟悉淘宝后台的基本操作,比如上传商品,修改订单信息等
5、喜欢并熟悉网购;
6、全职。有天猫、淘宝客服经验者优先,应届毕业生也可以。要求能长期做,短期、来学习一下或频繁换工作者勿扰。
此岗位在郑州中原区百花路锦绣华庭上班,详情可咨询罗先生:13333816698