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职场人际关系如何处理才能事半功倍
(1)与上司:注重细节。 领导(上司)风格迥异,有的是谆谆教导型,有的是大刀阔斧型;有的领导喜欢发布命令,有的则愿意倾听大家的意见;有的领导喜欢文字的汇报方式,有的领导喜欢图表化的汇报方式。因此,与领导的交流和沟通要注重细节。比如说给领导提交的方案,要考虑到领导的阅读习惯,是喜欢纯文字的还是图文并茂的,是喜欢长篇大论的还是言简意赅的。不管领导是怎样一种风格,都要设法按上司的工作方法和要求去完成工作。 (2)与老员工:学会放低自己 在企业待了四年及以上的员工,我们称之为老员工。这批人在企业工作的时间较长,对企业的认知较深,拥有自己的资源和经验积累。新员工在与老员工相处时也容易步入误区。很多新人担心老员工会用苛刻的甚至挑剔的眼光来看自己,或者故意不支持、不帮助自己成长。新员工可以采取一些方式去有效化解这种焦虑,比如说,新员工在自己工作任务完成的前提下,积极主动地帮同事做一些力所能及的事情。新老员工同属于一个团队,老员工希望新员工给团队带来更多的新鲜血液、提供更好的支持。所以,如果新员工所做的能够更好地帮助大家完成团队目标和任务,而不是拖后腿,必然能得到老员工的认可,这也是获得认可的最好的方式。 (3)与兄弟部门:勤交流、多展示 许多公司喜欢将不同部门的员工集合起来培训、交流,是希望通过这种方式让大家对企业有一个宏观的认识,以方便大家在各自部门顺畅工作。与兄弟部门的沟通,特别是与自己“上游”和“下游”部门的沟通必不可少。此类沟通更倾向于商务交际,职场新人需要做的是把握住每一次交流的机会。比如说,作为一名销售人员,需要经常到财务处报销,这时会遇到出纳、会计以及其他人,那么你在和这些人交往时,就不能在业务上给人家添麻烦,把报销凭证贴错,或者反复地犯同类错误等。另外,在进行新员工培训时,你也有很多机会与其他部门的新同事相交相识。那么,可以很好地在这个集体中展示自己,团结互助、友爱待人,从而获得其他部门的新员工的认可和青睐,也方便日后工作的顺利开展。 (4)与客户:服务意识摆第一。 新员工刚上岗,一般企业不会将重要的工作和重要客户交付给新员工。但如果职场新人有机会与客户接触时,还是要想着自己的一言一行代表着公司的形象。首先,如果新员工对公司不太熟悉,那么当客户提出相关问题时,不能乱说,最好婉转地予以回答,然后自己可通过请示领导或者请其他专业同事提供咨询意见和解决方案。其次,新员工要抓紧时间学习和了解所在公司的客户管理流程,熟悉实际操作的环节。第三,要时刻注意培养自己的服务意识,提高工作积极性。多向老员工请教和学习,平时多观察和思考,勤于积累,多做工作服务笔记,做一个用心的人。即使遇到“刁蛮”的客户,新员工也要心平气和,将自己置身于公司、组织、团队的立场中去处理和解决问题。
2020-12-28
职场礼仪
职场必备的10个沟通技巧
会说话,懂得沟通是一种能力,让人很舒服,还显得你情商很高。 能够关乎你职业生涯的一种能能力,当然并不是所有人天生就巧舌如簧,还需要一些沟通技巧,比如在职场中有些话,你能够怎么说,就会显得你情商很高,让人很舒服 并且想要跟你进行沟通,真的会避免很多的尴尬。 技巧一:选择合理的时机 任何事情都是需要一个时机,有的时候时机不对,好事也会变成坏事,比如找领导同事探讨问题,一定要考虑到他人有空并且是不会妨碍到工作的时候去问。 技巧二:微笑拒绝私人回答 在职场上并不是所有的问题都需要你回答,比如比较隐私的问题不想要回答,可以选择微笑回答,这个问题没有办法回答,一定要记得微笑,这样既不会让对方还能够守住你的底线。 技巧三:让对方觉得他很重要 人人都想要被尊重,都想要被觉得很重要,特别是请求帮助的时候,可以采用我很信任你,有些事情想要找你商量这种话去说,会让他人觉得别尊重。 技巧四:主动表达帮忙 我们在职场中总是会遇见这样那样的问题,当你无法解决部署的问题,这个时候最好不要说你做不了,不要烦你这种话,应该是提供他们能够帮助解决的方法,比如找那个可以帮助到他们。 技巧五:说话语气要平等 特别是有经验的职场伙伴,千万不要觉得自己很有经验,听你的就对了这种想法,比较好的说话技巧是,要不要试试看,尽量的给出鼓励,要给人家感觉我们都一样的感觉。 技巧六:别问不熟的人为什么 别和不熟的人问为什么?原因当时是因为交情不够,别人不说会显得不太好,说的话,难免会觉得隐私收到了侵犯。 技巧七:批评的同时提出意见 批评他人的同时,我们还应该提出正面的解决建议,这样能够让你的批评更加的有说服力. 技巧八:改掉一无是处的口头禅 口头禅每个人都会有那么几个,日常说倒没有什么,如果你的口头禅带有疑问的语气,比如你清楚吗?很容易就会引起反感,其实这句话只是一句口头禅并没有你想要表达的意思。 技巧九:注意场合 干任何事情都是要注意场合,特别是批评同事或者是朋友,这种事情尽量还是要关起门来私底下说说就好了。 技巧十:不当八卦传声筒 谣言止于智者,职场八卦真的有很多,你可以听但是不要顺便附和,毕竟你说的话很容易就会传到当事人的耳朵中,最好的不要表明自己的态度,说自己不清楚就好了 有效的沟通技巧能够真的会避免很多的尴尬,也会给你的工作带来很多的便利,希望能够给你带去帮助吧! 更好职场礼仪,欢迎和聘尚服装人才网顾问交流。
2020-12-22
职场礼仪
职场新人须知,这些技巧,可能助你顺利面试高薪工作
今天聘尚服装人才网为大家讲一下刚入职场的新人遇到的一些问题,新人刚入职场,因为大家都是第一次见面,谁都不了解谁,这个时候就要稍微注意一下,一个人的第一印象是非常重要的,人的第一印象会在别人心里留下百分之八十的印象,就算你这个人很好,只是当时表现有点不好,都是没用的。 好了,现在给大家说一下当一个新人来到公司第一件事或者在面试的时候就会说,公司怎样发展才会更好,给公司提一些建议,首先我觉得这个出发点是好的,就是希望公司越来越好,然后呢想表现一下自己的见解,我个人觉得这些话是不要说的,因为你自己有时候觉得你有一些很独特的见解,在对方听来不是第一次听到,因为面试的在面试其他人的时候也会听到,这种建议已经听到无数遍了,公司内部的员工也会提到,在他的脑子里面已经提到了无数遍,对他来讲你所表达的你是一个有见解的人。 另外呢他觉得你可能是一个不好融洽的人,因为你还没有进公司就已经有这么多建议,所以说他可能会认为你是一个非常麻烦的人,这样子会对你的录用大打折扣。如果说你认为你对自己的建议非常的肯定,我的建议是先不要说出来,等你在入职一年以后再跟领导提,这样的话你已经了解这个公司了,你完全知道他们公司是怎么运作的,这个时候你提出来的意见往往是更加贴心的,更加切入实际和可行的一个建议,这个时候领导也会觉得你是一个更加用心的人,但是你在还不了解这个公司的时候,上来就提意见,这个属于对自己的一个负分,所以呢这个不要做,一定要注意一下,这个新人需要注意一下的。 第二个呢就是新人在入职以后呢,就是想急于的表现自己,因为很多人从学校毕业,特别是从名校毕业的,是属于特别有能力的一种,在刚刚进入职场的时候会觉得自己没有地方发力,因为在刚进去公司接触的一些项目是这些不重要的项目,你的工作可能也不是一个公司核心的工作,所以就算你很聪明,很能干,在短期之内没有办法发挥出你的能力,这个时候你就不要着急,慢慢一步一步的来,我个人觉得做职场做工作就是脚踏实地,先把分配给你的任务做好,不要做一点点成绩到处就去炫耀,这个是没有必要的,在把你本职的工作做好之后,能够尽量去帮助别人,新人在入职场有点着急,他们可能就是认为我在工作上这么聪明,这么卖力,领导是不是看不见,其实这只是你自己做的还不够优秀,你的这些优秀只是你自己觉得自己很优秀。 但是你的这些成绩有可能是领导不重视的,你做的这个任务不重要,就算你自己做的再好都没用,所以要坚持做好自己的工作,或许在下一个项目上面,领导就会看见你的成绩。还有一个就是新人在公司里面,领导给什么工作就做什么工作,然后跟自己工作没关系的自己一点都不会去管,同事之间也可能会没那么多的帮助,因为你可能觉得又不是我的事情,我干嘛要去管,我干嘛去帮,帮了领导也不知道,我觉得千万不要这样做,你首先把自己的本职工作做好,如果你的本职工作都没做好,那就不要去管别人,先把自己的本职工作做好之外,如果是在你的能力范围之内还有时间的话。还是要尽量去帮助一下别人,做一些不在你范围之间的,去帮同事搭一把手,人家就会觉得你是一个很老实很好的一个人。 这个如果被领导看见了,领导就会对你的印象特别好,会对你大大加分,就觉得你这个人是责任心的,人品永远都比业绩重要,在你做好员工的情况下再做一个好人,能够做好自己的同时帮助别人,这个是非常重要的,会被领导很看重的。 更多技巧,持续关注聘尚网!
2020-12-22
职场礼仪
职场人频繁跳槽的六大危害
职场上有这样一些人,把跳槽当成了家常便饭,并且理由多多,企业环境不好呀,人际关系紧张呀,薪资待遇不满意呀,没有成长空间呀,反正只要有一点的不顺心、不如意,就想用跳槽来解决问题。事实上,频繁跳槽是职场人的大忌,今天我们就分析一下经常跳槽的的各种危害。 危害一:对人脉圈子的影响 职场人作为一个社会人,通过工作可以建立自己的人脉资源。人与人之间,从陌生到熟悉、从熟悉到了解、从了解到信任,都需要时间。对经常跳槽的人来说,只是一个个企业的短暂经历,而不会建立起与同事的牢固关系。尤其是跨地区的跳槽,不仅与过去同事难以联系,就是自己的朋友圈子也会变得越来越生疏。 危害之二:对职业能力的影响 职业能力的核心是个人的专业能力,这是一个职场人立足社会的根本。专业能力体现在两方面:一是自己所学的专业,二个是从事该专业的时间。职场人如果脱离了自己所学专业,即使是高学历,也未必及得上高中生的竞争力。跳槽后,因企业情况不同,过去的积累不能与新岗位接续,对自己的影响相当大。如果新岗位与自己专业不对口,就等于从零开始,影响就更大。 危害之三:对职业心态的影响信息源 职业心态是什么?就是对职场的基本认识,对职场人际关系的基本态度,对职业发展的基本定位。经常跳槽的人,辞职过程中的无奈,重新选择时的无助,以及应聘新企业来回的奔波,都会极大影响个人情绪,内心深处会产生很大焦虑,并慢慢对职场产生恐惧。尤其是跨地区跳槽,从一个熟悉的环境到一个完全陌生的环境,对未来的不确定性会给自己带来巨大的心理压力。 危害之四:对个人发展的影响 对职场人来说,在一家企业如果没有三五年的积淀和付出,老板会信任你吗?同事会认可你吗?所谓积淀,就是对企业方方面面的了解和掌握;所谓付出,就是对企业贡献的大小。即使一个新换企业的职场老手,也有较高的管理职位,如果不按"一年打基础、两年出业绩、三年上台阶"的路径,一步一步做扎实,也难以巩固自己的地位。 危害之五:对薪资待遇的影响 职场上有个说法,叫"跳槽穷半年,改行穷三年"。就一般职场人而言,不可能今天从这个企业离职,明天就能在另一个企业上班,总有一个重新择业的过渡期,这个过渡期内是没有任何收入的。到了一家新企业,一般都有试用期、考察期,少则三个月,多则半年一年,这个过程中的待遇也是较低的,这些都是跳槽的直接成本。不可否认,有个别职场高手想通过跳槽来提高薪资待遇,但对大多数职场人来说是不现实的。 危害之六:对个人信誉的影响 职场人的个人信誉,体现在三方面:一是职场,二是朋友圈子,三是家庭。经常跳槽的人,职场上企业对你不会轻易相信,朋友圈会认为你不定性,而家人则会认为心浮气躁,没有责任感等等。 总之,职场人对跳槽要慎重,不管是职场新兵、还是职场老手,不管普通职员、还是企业高管,经常跳槽都不可取。要耐得住性子、扛得住寂寞、经得住打击、容得下同事,在具备丰富经验和能力积淀后,再去考虑跳槽问题 文章分享来源:聘尚服装英才玩
2020-12-17
职场礼仪
六点教你成为职场最受欢迎的人
在我们的工作环境里,建立良好的人际关系,得到大家的尊重,无疑对自己的生存和发展有着极大的帮助,而且有一个愉快的工作氛围,可以使我们忘记工作的单调和疲倦,也使我们对生活能有一个美好的心态。遗憾的是,我们常常听到不少人对怎样处理好办公室里的人际关系感到棘手,抱怨甚多。其实,只要我们为人正直,用心并努力,做个受人喜爱的同事并不是很难的事。根据行为专家的忠告和众多人提供的经验,聘尚网小编以下几个方面入手。 1.如果你有意见最好直接向上司陈述 在工作过程中,因每个人考虑问题的角度和处理的方式难免有差异,对上司所作出的一些决定有看法,在心里有意见,甚至变为满腔的牢骚。在这些情况下,切不可到处宣泄,否则经过几个人的传话,即使你说的是事实也会变调变味,待上司听到了,便成了让他生气和难堪的话了,难免会对你产生不好的看法。如果你经常这样,那么你就是再努力工作,做出了不错的成绩,也很难得到上司的赏识。况且,你完全暴露了自己的弱点,很容易被那些居心不良的人所利用。这些因素都会对你的发展产生极为不利的影响。所以最好的方法就是在恰当的时候直接找上司,向其表示你自己的意见,当然最好要根据上司的性格和脾气用其能接受的语言表述,这样效果会更好些。作为上司,他感受到你的尊重和信任,对你也会多些信任,这比你处处发牢骚,风言风语好多了。 2.乐于从老同事那里吸取经验 那些比你先来的同事,相对来说会比你积累了更多的经验,有机会时我们不妨聆听他们的见解,从他们的成败得失里寻找可以借鉴的地方,这样不仅可以帮助我们自己少走弯路,更会让他们感到我们对他们的尊重。尤其是那些资历比你长,但其它方面比你弱一些的同事,会有更多的感动,而那些能力强的同事,则会认为你善于进取,便会乐于关照并提携你。我们也常常会看到这样的反例,有些人能力强,可在单位里,自视甚高,不买那些老同事的账,弄得老同事很反感,而这些老同事毕竟根基深厚,方方面面都会考虑他们的意见,结果关键时候你会因此受挫,这不能不引起我们的重视。 3.对新同事提供善意的帮助 新到的同事对手头的工作还不熟悉,当然很想得到大家的指点,但是心有怯意,不好意思向人请教,这时,我们最好主动去关心帮助他们,在他们最需要得到帮助之时,伸出援助之手,往往会让他们铭记终生,打心眼里深深地感激你,并且会在今后的工作中更主动地配合和帮助你,切不可自以为是,把新同事不放在眼里,在工作中不尊重他们的意见,甚至叱责,这些态度都会伤害对方,从而对你产生恶感。 4.用自己的性别优势关心异性同事 人们对任何形式的性骚扰都普遍感到反感,但是如果能利用自己性别上的优势去帮助异性同事,则会得到他们的好感。不能否认,两性各有各的长处,比如男性较有主意,更能承受艰苦劳累的工作,也能更理性地分析并解决问题等等;而女性呢,则显得比较有耐心,做事细心有条理,善于安慰人等等。尽管只是同事,并不是在家里,但每个人也渴望得到同事们的关心和理解,若能善于发挥自己的长处,对异性同事多些关心和帮助,如男性多为女同事分担一些她们觉得较为吃力的差事,女性多做些需要细心的工作,多为办公室环境的优美做些事,这些对我们来说并不难,效果却很好,对方对你所给予的关心与支持打心眼里感激,将你视为可以信赖的好同事。 5.适当“让利”,放眼将来。 有一些人与同事的关系不好,是因为过于计较自己的利益,老是争求种种的“好处”,时间长了难免惹起同事们的反感,无法得到大家的尊重,而且他们总在有意或无意之中伤害了同事,最后使自己变得孤立。而在事实上呢,这些东西未必能带给你多少好处,反而弄得自己身心疲惫,并失去了良好的人际关系,可谓是得不偿失。如果对那些细小的,不大影响自己前程的好处,多一些谦让,比如单位里分东西不够时少分些,一些荣誉称号多让给即将退休的老同事等等,再比如与其他人共同分享一笔奖金或是一项殊荣等等,这种豁达的处世态度无疑会赢得人们的好感,也会增添你的人格魅力,会带来更多的“回报”,俗语所说的“吃小亏占大便宜”从一定程度上说明了这个道理。 6.让乐观和幽默使自己变得可爱 如果我们从事的是单调乏味或是较为艰苦的工作,千万不要让自己变得灰心丧气,更不可与其他同事在一起怨声叹气,而要保持乐观的心境,让自己变得幽默起来,如果是在条件好的单位里,那更应该如此。因为乐观和幽默可以消除彼此之间的敌意,更能营造一种亲近的人际氛围,并且有助于你自己和他人变得轻松,消除了工作中的劳累,那么,在大家的眼里你的形象就会变得可爱,容易让人亲近。当然,我们要注意把握分寸,分清场合,否则会讨人嫌。 只要你以真诚的态度注意从以上六个方面去努力实践,同时在工作时保持做人的正义感,那么做个让人喜欢的好同事,得到一个好人缘并不难,工作便也成了一件让人快乐的事了. 更多职场技巧,欢迎关注聘尚网
2020-12-07
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